H&H Festival 2026 – Resort Edition

COMUNICADO OFICIAL – PORTAL DA TRANSPARÊNCIA H&H

ATUALIZAÇÃO DEFINITIVA SOBRE O H&H FESTIVAL 2026

Há 18 anos, o H&H nasceu de um sonho: construir para a comunidade LGBTQIA+ um lugar onde turismo, entretenimento, música, arte e liberdade pudessem coexistir em uma experiência única. Criamos um planeta onde pessoas de diferentes lugares se encontraram e se reencontraram como uma grande família, conectando novos e velhos amigos. Ao longo dessa trajetória, transportamos mais de 46 mil passageiros pelo Brasil e pelo mundo e construímos muito mais do que eventos e festivais. Construímos histórias, amizades, encontros, afetos e memórias que passaram a fazer parte da vida de milhares de pessoas.

Sempre dissemos que nossa missão nunca foi apenas cultivar passageiros, mas, acima de tudo, cultivar fãs. E talvez essa seja a melhor maneira de explicar por que este é um dos comunicados mais difíceis que já escrevemos. Para muita gente, o H&H nunca foi simplesmente uma viagem ou uma festa. Foi o encontro esperado durante meses, o reencontro com amigos, um ambiente de liberdade e pertencimento e, para alguns, os melhores dias do ano. A história do Grupo H&H pertence a cada um de vocês.

Nossa história também foi marcada por enormes desafios. Atravessamos uma pandemia que atingiu de maneira particularmente severa os setores de turismo e entretenimento em todo o mundo e, mesmo diante das consequências financeiras daquele período, seguimos realizando projetos e trabalhando para manter a H&H de pé. Em 2026, uma nova crise envolvendo nossa relação comercial de longa data com a rede Vila Galé agravou significativamente a situação financeira e operacional do Grupo e culminou no pedido de Recuperação Judicial da H&H Entretenimento e H&H Fidelidade, conjuntamente, deferido em abril deste ano.

Desde então, a realização do H&H FESTIVAL 2026 passou também a depender de uma disputa judicial envolvendo o bloqueio contratado para o resort Vila Galé Cumbuco e o Hotel Vila Galé Collection Sunset Cumbuco. Obtivemos inicialmente decisão favorável à manutenção desse bloqueio; posteriormente, uma decisão monocrática em segunda instância revogou aquela tutela. Até o presente momento, a controvérsia permanece “sub judice” e não existe decisão definitiva sobre o mérito pelo colegiado competente. Todo esse histórico, assim como os documentos e links externos relacionados ao processo, permanecem disponíveis publicamente neste site oficial do Portal da Transparência H&H.

Durante os últimos meses, lutamos arduamente, sem medir esforços, enquanto ainda existia uma possibilidade concreta de realização do festival. Buscamos alternativas jurídicas, comerciais e operacionais, suspendemos novas vendas e comunicamos publicamente cada atualização relevante. Esperamos até onde era possível esperar. Mas também ouvimos vocês. Recebemos centenas de mensagens, e-mails, comentários e manifestações de passageiros que, compreensivelmente, precisam organizar férias, passagens aéreas, compromissos pessoais e financeiros e, acima de tudo, precisam de uma definição.

Também perguntamos diretamente ao nosso público o que deveríamos fazer. Na pesquisa realizada publicamente em nossos Stories no @planetahh e disponível em nossos Destaques, 76% dos participantes responderam que, mesmo sem uma decisão judicial definitiva, a H&H deveria cancelar o festival naquele momento. Entre aqueles que ainda não possuíam reserva, 78% disseram que não comprariam enquanto permanecesse a incerteza, 60% de quem já tinha comprado queria o cancelamento e 88% dos respondentes indicaram o final de setembro como limite para aguardarmos uma definição. Essa manifestação foi muito importante para nós. Não porque transfira ao público uma decisão que é nossa, mas porque confirmou algo que já vínhamos percebendo: continuar esperando deixou de ser a escolha mais responsável.

Por isso, depois de esgotarmos o tempo que tínhamos disponível e avaliarmos todos os cenários possíveis, mesmo ainda sem termos uma decisão judicial, o Grupo H&H vem a público anunciar que tomou a ação de cancelar definitivamente o H&H FESTIVAL 2026 — Resort Edition, que aconteceria de 19 a 22 de novembro de 2026 no resort Vila Galé Cumbuco e Hotel Vila Galé Collection Sunset Cumbuco (CE), incluindo suas experiências, eventos e diárias adicionais relacionadas à edição deste ano.

Esta é uma decisão da H&H. Reiteramos que ela está sendo tomada mesmo sem uma decisão judicial definitiva sobre a controvérsia existente. A pouco mais de um mês da data prevista para o festival, cada novo dia de indefinição compromete ainda mais planejamento, fornecedores, artistas, logística, produção, viagens e toda a complexa operação necessária para entregar uma experiência do porte do H&H. Chegamos ao ponto em que, mesmo que houvesse uma mudança na incerteza do cenário jurídico, já não seria responsável afirmar que conseguiríamos realizar o H&H FESTIVAL 2026 dentro do padrão de qualidade e segurança que sempre exigimos de nós mesmos.

Sabemos o tamanho dessa notícia. Sabemos que existiam passagens compradas, férias programadas, roupas escolhidas, reencontros combinados e meses de expectativa. Sabemos também da frustração, da ansiedade e, em alguns casos, da perda de confiança causada por todo esse período de indefinição. Por isso, não queremos neste momento procurar culpados nem minimizar nossa própria responsabilidade. Existem questões comerciais e judiciais que continuarão sendo discutidas nas instâncias adequadas. Ao público, porém, devemos algo mais simples e mais importante: uma definição clara.

AVISO IMPORTANTE AOS PASSAGEIROS COM RESERVAS:

Todos os passageiros titulares de reservas confirmadas, bem como titulares de reservas com pagamentos parciais realizados, receberão individualmente por e-mail, nos próximos dias, um novo comunicado contendo o detalhamento de sua reserva, dos valores efetivamente pagos e recebidos, bem como as orientações e procedimentos aplicáveis a cada situação.

Esse comunicado será enviado exclusivamente ao passageiro titular contratante, ou seja, à pessoa cujo nome foi emitido o contrato de viagem (“voucher”) e a respectiva nota fiscal. Passageiros acompanhantes nomeados na reserva não receberão comunicações individuais, ainda que tenham participado parcial ou integralmente dos pagamentos. Todos os procedimentos relacionados à reserva serão concentrados diretamente com o passageiro titular contratante, independentemente da forma de pagamento utilizada.

Cada reserva possui um único titular responsável pelo respectivo contrato de viagem. Por essa razão, entendemos que toda orientação e procedimento precisam ser conduzidos de maneira individualizada, organizada e transparente, diretamente com o passageiro titular contratante, preservando a integridade das informações e evitando orientações divergentes sobre uma mesma reserva.

As reservas atingidas pelo cancelamento, com seus respectivos contratos de viagem, notas fiscais emitidas e valores registrados, serão submetidas em breve ao Administrador Judicial para análise e adoção das providências cabíveis no âmbito da Recuperação Judicial do Grupo H&H. A partir daí, cada situação deverá seguir o rito legal aplicável à Recuperação Judicial, observando a legislação vigente, as determinações do Juízo competente e os procedimentos conduzidos pelo Administrador Judicial. Os detalhes e orientações necessários serão informados diretamente aos titulares das reservas respectivamente.

Em razão do processo de reestruturação da empresa, estamos operando atualmente com equipe reduzida de atendimento. Para garantir maior organização, rastreabilidade e segurança das informações, decidimos centralizar todas as solicitações relacionadas ao H&H FESTIVAL 2026 em um único canal oficial de atendimento por e-mail: ajuda@hhentretenimento.com.br.

A partir deste comunicado, não realizaremos atendimento sobre reservas por WhatsApp, telefone, mensagens privadas, direct em redes sociais ou outros canais. Pedimos a compreensão de todos e que não sejam encaminhadas solicitações duplicadas por diferentes meios, pois isso apenas aumenta o volume de atendimento e pode ampliar o tempo necessário para cada resposta.

Todas as atualizações gerais permanecerão concentradas também em nosso Portal da Transparência H&H, onde estão disponíveis os documentos relacionados à Recuperação Judicial, aos processos em andamento, os contatos do Administrador Judicial e os respectivos links externos para consulta.

18 ANOS NÃO CABEM EM UM ÚNICO COMUNICADO…

Durante 18 anos, trabalhamos incansavelmente para surpreender um público que sempre nos exigiu muito porque aprendeu a esperar muito de nós. Fomos pioneiros, atravessamos oceanos, ocupamos resorts inteiros, criamos experiências, festas, histórias e um lugar onde milhares de pessoas puderam simplesmente ser quem realmente são. Nosso maior orgulho nunca foi somente o tamanho de um festival, mas o brilho no olhar de quem voltava para casa carregando uma nova memória.

Desta vez, infelizmente, não conseguimos!

E é com o coração apertado que anunciamos definitivamente que o H&H FESTIVAL 2026 não vai acontecer. Mas é igualmente importante dizer que este comunicado trata do cancelamento do festival deste ano e não representa um anúncio de encerramento definitivo das atividades ou da história do Grupo H&H. Estamos trabalhando na reorganização da empresa dentro do processo de Recuperação Judicial e estudando cuidadosamente quais poderão ser os próximos capítulos de nossa bonita trajetória. Quando houver algo concreto a anunciar sobre 2027 e sobre o futuro da H&H, vocês serão os primeiros a saber.

Depois de 18 anos, entendemos que nosso legado já não pertence somente à H&H. Pertence também a cada um de vocês que ajudou a construí-lo. Aos que estiveram conosco desde as primeiras edições e aos que chegaram recentemente; aos que fizeram amigos, encontraram amores, atravessaram oceanos, dançaram até o amanhecer ou simplesmente descobriram um lugar onde podiam ser livres: obrigado!

A história do Grupo H&H sempre esteve e sempre estará no coração de cada um de vocês. O H&H foi criado por vocês e para vocês. São 18 anos de momentos e memórias inesquecíveis que nenhum cancelamento pode apagar. Isso não é um adeus. É um até breve.

São Paulo, 08 de outubro de 2026.

Com gratidão, transparência, orgulho e respeito,
GRUPO H&H
Há 18 anos criando momentos e memórias inesquecíveis.
Maior operadora de turismo e entretenimento LGBTQIA+ da América Latina.

COMUNICADO ANTERIOR (17-07-2026)

Entenda o Ponto de Situação Atual do H&H FESTIVAL 2026!

Diante de todo o contexto da empresa H&H Entretenimento e seu ecossistema, faz-se imprescindível e inadiável, o presente comunicado relevante, contextualizando os fatos ocorridos e noticiados recentemente. Há mais de 18 anos o Grupo H&H, composto pelas empresas H&H Entretenimento e H&H Fidelidade, nasceu de um sonho. Um festival pioneiro que ousou entregar à comunidade LGBTQIA+ o melhor. Criamos o binômio de Turismo e Entretenimento: Resorts e Navios de cruzeiro exclusivos, bloqueados e fretados em sua integralidade para o nosso perfil de público, com diferentes experiências contando com eventos, arte, música e liberdade. Transportamos mais de 46 mil passageiros pelo Brasil e pelo mundo. Somos reconhecidos como a maior e melhor operadora de turismo e entretenimento LGBTQIA+ da América Latina. Você fez e faz parte dessa história.

Nossa jornada nunca foi fácil. Os desafios sempre foram enormes, como vocês sabem. Mas a vontade de fazer acontecer superou dificuldades. Nosso propósito nos fez prosperar com a ajuda de nossa enorme e fiel comunidade. Jamais, no entanto, esperávamos o desafio que os anos de 2020 em diante imporiam. Antes da crise sanitária que assolou o mundo, assumimos contratos de fretamento de dois transatlânticos internacionais, com mais de USD 3 milhões em compromissos, com o dólar projetado no plano de negócios em uma cotação máxima de R$ 4,40. O projeto era a consolidação de nossa entrega de excelência, sempre buscando inovar e criar experiências surpreendentes. Ninguém imaginava, no entanto, que teríamos uma pandemia.

O setor de eventos foi o primeiro a fechar e o último a reabrir. Os impactos foram desastrosos. Quando os pagamentos dos compromissos assumidos venceram, o dólar havia chegado a patamares superiores a R$ 6,20 com uma desvalorização de mais de 40%. Honramos tudo, com muito esforço e comprometimento. Passado o pico da crise global, firmes no propósito, realizamos o H&H FESTIVAL 2021 – Cruise Edition, adiado do ano de 2020, mesmo com limitação na capacidade de passageiros a bordo, como um dos primeiros grandes eventos-testes do Brasil, fiscalizado pela ANVISA. Produzimos, ainda, o H&H FESTIVAL 2023 – Cruise e Resort Edition, em comemoração aos 15 Anos de H&H. Mas o peso financeiro assumido durante o período ficou só conosco. Em virtude da crise, nosso caixa ficou extremamente pressionado.

Ao longo dos anos seguintes, sofremos com juros altíssimos e com o novo formato de parcelamento em até 12x, além da constante necessidade de crédito, incluindo antecipação de recebíveis. O conhecido “custo Brasil” consumiu mais de 20% do nosso faturamento, ano após ano, pressão que não repassamos ao consumidor final nos preços dos pacotes. Por sermos resilientes e firmes em nosso propósito, seguimos em frente com as dificuldades de caixa, acreditando em nossas entregas e tínhamos esperança de virar o jogo.

Ocorre que em março de 2026, após 14 anos de parceria com mais de 11 festivais realizados em conjunto, nosso principal fornecedor hoteleiro VILA GALÉ recusou diversas propostas de renegociações de um passivo recente. Nosso principal parceiro que lucrava com o H&H virou as costas para nós e nossa comunidade, mesmo já tendo recebido ao longo de todos estes anos mais de R$ 17 milhões em bloqueios de hotéis e resorts (que atualizado em valores atuais seria algo em torno de R$ 22 milhões); sem falarmos de todos os valores advindos de forma indireta, recebidos durantes os eventos ou fora deles, além de reforço de marca e de vendas para nosso público cativo em outras datas. Neste contexto o Vila Galé, em virtude de um desacerto comercial pontual (de valores residuais em aberto), resolveu cancelar o bloqueio de nosso novo festival GAROTAS AO MAR Weekend 2026 em abril deste ano; voltado exclusivamente ao público feminino LBTP+, lançado de forma inédita em 2023 dentro do último navio e em 2024 pela primeira vez em um resort só delas que, em apenas duas edições, contando com 2025, já se consolidava como o segundo grande produto da H&H no mercado. Esse cancelamento do festival feito de forma totalmente arbitrária e unilateral por parte do Vila Galé foi o estopim da crise atual e, a partir daí, tomamos a decisão mais responsável que poderíamos tomar por você e por essa família que é o H&H.

Ingressamos, então, com o pedido de Recuperação Judicial junto à 3ª Vara de Recuperações Judiciais de São Paulo (processo nº 4072669-66.2026.8.26.0100) em 29 de abril de 2026, declarando passivos tributários e endividamento junto a instituições financeiras, fruto do cenário de crise enfrentado, bem como obrigações junto a fornecedores, reembolsos devidos a passageiros e contratos de empréstimos e mútuos que foram essenciais para a manutenção mínima das atividades. O pedido foi aprovado na íntegra em menos de 24hs no dia 30/04/2026, com tutela de urgência e todas as medidas cautelares deferidas, sob fiscalização do Ministério Público, Administrador Judicial que nos foi instituído (Lindoso e Araújo Consultoria Empresarial Ltda) e demais órgãos competentes, demonstrando a lisura de todo esse processo publicamente.

O intuito era um só: utilizar do instrumento legal para nos permitir reorganizar as dívidas do passado sem paralisar o presente. Por se tratar de um produto LGBTQIA+, tomamos inclusive o cuidado de pedir que os dados pessoais dos credores e passageiros, de acordo com a LGPD, sejam protegidos em Sigilo de Justiça, o que foi também determinado pelo próprio juízo competente. Essa medida foi indispensável para garantir o cumprimento das obrigações, soerguimento da empresa e a viabilidade do negócio.

Nesta mesma ocasião, o juiz de primeiro grau concedeu liminar com tutela de urgência obrigando a rede Vila Galé a manter o bloqueio do H&H FESTIVAL 2026, impondo inclusive multa diária caso retirasse de forma unilateral as reservas de seu sistema, como já tinha feito de forma arbitrária anteriormente com o GAROTAS AO MAR. Ou seja, o Magistrado entendeu todos os nossos argumentos e visualizou o cabimento do pedido e a necessidade de se manter o bloqueio para fins de realização do festival e viabilizar a atividade da empresa. Feito este que objetivou unicamente a manutenção da atividade econômica da H&H e, principalmente, a proteção de todos os passageiros que já possuíam reservas confirmadas ou realizadas em andamento, bem como a proteção da realização do festival e de todos os pacotes comercializados.

Vale ressaltar aqui que a rede Vila Galé, diferente do que deu a entender em inúmeros comunicados públicos de forma indevida, sempre teve ciência e anuência do bloqueio do festival de 19 a 22 de novembro de 2026, incluindo as diárias anteriores e posteriores em 18-19/nov e 22-23/nov, no Resort Vila Galé Cumbuco e Hotel Vila Galé Collection Sunset Cumbuco, integralmente bloqueados para o H&H. Importante que todos saibam: a rede Vila Galé manteve o bloqueio negociado em seu sistema de novembro de 2025 até junho de 2026. Como falamos, o Vila Galé era muito mais do que um simples local de realização do festival, era um parceiro estratégico muito importante. Se pudéssemos classificar, o Vila Galé atuava como se fosse um “co-organizador” dos eventos. São mais de 14 anos de parceria, se isso não é muito mais do que uma reserva de hotel, não saberíamos o que poderia ser reconhecido como uma cooperação empresarial. E, diga-se, parceria de muito sucesso para ambos. Inclusive, está tudo documentado nos autos dos processos todas as tratativas de negociações de valores, formatos de pagamentos e outras características do festival em questão, como sempre foi feito, ano após ano.

Ocorre que a rede Vila Galé, desconsiderando toda relação histórica mantida e abusando de seu poder econômico, tentou se utilizar do passivo anteriormente existente, que é sujeito à recuperação judicial, como tentativa de ser pago antes dos demais credores concursais. Justamente por ter essa relação com a H&H, ao contrário do esperado, ameaçando inclusive a continuidade dos festivais da empresa, tendo já cancelado um deles em abril e colocando em xeque o cancelamento do outro em novembro. Do nosso lado, tendo obtido uma decisão favorável em primeira instância, continuamos com as vendas regularmente do festival, as quais avançavam inclusive em ritmo superior ao das edições anteriores. O H&H FESTIVAL 2026, mais uma vez, seria um sucesso para ambos os parceiros – H&H e Vila Galé. Fazer crer que apenas a H&H é única responsável pelos fatos que estão ocorrendo, desconsiderando-se todos os lucros que a Vila Galé obteve, direta e indiretamente nestes 14 anos, é tentar distorcer a realidade. Fica muito claro que a rede Vila Galé escolheu penalizar toda uma comunidade por conta de valores inadimplidos e reconhecidos de forma pública. Nós da H&H sabemos de nossa responsabilidade, mas não carregamos ela sozinha frente aos nossos passageiros, parceiros, artistas e fornecedores.

Com o andamento do processo em 10/06/2026 fomos surpreendidos por outras medidas cautelares em segunda instância (Evento 18 do Agravo de Instrumento n. 4059436-11.2026.8.26.0000, que tramita perante a 2ª Câmara Reservada de Direito Empresarial do TJSP com data de 27/05/2026), onde o desembargador relator de forma monocrática revogou a tutela de urgência da primeira instância, deixando o Vila Galé simplesmente livre para retirada do bloqueio de seu sistema sem a multa que estava imposta anteriormente. Reiteramos aqui que este “agravo de instrumento” realizado pelo Vila Galé de forma liminar simplesmente revogou a decisão anterior, mas ainda não julgou o mérito em colegiado de desembargadores para quaisquer decisões finais.

Ou seja, precisamos deixar claro: a obrigação de fazer, cumprir e honrar com os compromissos assumidos em novembro de 2025 pela rede Vila Galé junto à H&H Entretenimento e todos os seus passageiros, continua “sub judice”, não havendo ainda decisão definitiva. A rede Vila Galé, portanto, em nossa visão, não poderia vir a público expor sua versão como fez, pois, acarretou dano irreparável à H&H. De novo, a questão ainda não foi definitivamente julgada pelo judiciário. Diante deste cenário, agindo de boa fé e demonstrando a transparência e lisura da H&H no mercado, suspendemos temporariamente naquela data todas as novas vendas para o festival, bem como colocamos em suspenso todo e qualquer alteração ou cancelamento em reservas existentes, até termos a devida decisão judicial nesta ou em instâncias superiores.

Vale ainda complementar que o mesmo desembargador relator na segunda instância se posicionou em 25/06/2026 com “falta de competência do juízo da recuperação judicial para interferir de forma coercitiva, determinando o cumprimento do ajuste entre as partes”. Ou seja, esta decisão de nova tentativa de recurso do Vila Galé contra H&H foi indeferida sumariamente (negada pelo mesmo desembargador que proveu primeiro recurso, colocando-se como “incompetente” para julgar a relação entre as partes).

Entramos com novo recurso especial e iremos levar este caso até as últimas instâncias se necessário, pois esta ação não é simplesmente sobre a realização de um festival, é sobre o soerguimento de uma empresa que está há 18 anos no mercado e se consolidou como referência no país.

Sempre fizemos o H&H por vocês e para vocês. Chegamos até aqui construindo o “Planeta H&H”, um lugar onde pessoas interagem entre si como se fossem uma grande família, conectando novos e velhos amigos. Somos uma energia que faz tudo ser possível. Até agora tínhamos cerca de 32% de market share no Brasil e um percentual altíssimo de fidelização de público na ordem de 25 a 30% dos passageiros que retornam edição após edição, sendo 10 a 15% presentes em todos os festivais desde 2009. Sabemos que o H&H não é apenas um festival, é ambiente seguro, o acontecimento do ano para muita gente. Nosso compromisso é de mais uma vez nos reinventarmos, continuando a trabalhar de forma criativa com experiências que mudam vidas, para entregar o que ninguém espera, criando memórias e momentos marcantes e inesquecíveis, juntos hoje e sempre!

Como parte de nossos esforços para manutenção da empresa e resistência do nosso propósito, ajuizamos recentemente nova ação indenizatória em face de VILA GALE BRASIL – ATIVIDADES HOTELEIRAS LTDA inscrita nos CNPJs de números 04.027.102/0002-32, 04.027.102/0011-23 e 04.027.102/0001-51 sobre o dano material, lucros cessantes e dano de imagem já incorridos, com a finalidade de não só assegurar o ressarcimento de todos os passageiros caso a rede continue agindo de forma arbitrária, mas também indenizar o dano já causado à H&H. Continuaremos a informar, agora de forma mais constante, todos os passageiros, artistas, fornecedores, público e mercado em geral, por meio de nossos canais oficiais (@planetahh) dos desdobramentos dessa situação, incluindo este site oficial.

Por fim, mas não menos importante, apelamos à rede Vila Galé que honre o acordado e pare de tentar impor à H&H de forma arbitrária e coercitiva qualquer tipo de comunicado que não condiz com a verdade dos fatos. Neste momento, reiteramos que estamos “sub judice” e que o Vila Galé não pode afirmar de forma pública, clara e objetiva que o H&H FESTIVAL 2026 não vai acontecer no resort Vila Galé Cumbuco/CE. O que nosso parceiro de longa data faz está causando prejuízos diretos a nossa empresa e a toda nossa comunidade. O cancelamento do festival, caso necessário, será um fato triste e que ocasionará prejuízos imensuráveis para todos, pois acreditamos que o Vila Galé também será responsabilizado.

Agradecemos mais uma vez o apoio e carinho que sempre tivemos em entregar com excelência e propósito tudo que construímos.

São Paulo, 17 de julho de 2026.

Com transparência e orgulho,
GRUPO H&H
Maior operadora de turismo e entretenimento LGBTQIA+ da América Latina, há 18 anos.

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